Оферта на использование инструментов

Настоящий документ — публичная оферта ИП Вакатов Сергей Юрьевич, ИНН 212914013760, ОГРНИП 321213000030835, 428003, г. Чебоксары, ул. Афанасьева, д. 8, офис 508 (далее — «Исполнитель») заключить договор на использование платных онлайн-инструментов сайта amsales.ru (далее — «Сервис»): музыкальное лото, «Своя игра», генераторы документов, расшифровка записей и другие инструменты из раздела «Инструменты».

Акцептом оферты является пополнение баланса или оплата любого инструмента Сервиса. С момента акцепта договор считается заключённым на условиях оферты (ст. 435, 438 ГК РФ).

• Личный кабинет — раздел Сервиса, доступный Пользователю после регистрации.
• Баланс — учёт внесённой Пользователем предоплаты за услуги Сервиса в рублях. Баланс не является электронными денежными средствами, не передаётся другим лицам и расходуется только на услуги Сервиса.
• Бонусные начисления — суммы, зачисленные на Баланс сверх оплаченных: за регистрацию, по акциям, надбавка к пополнению, компенсации. Бонусные начисления не являются оплатой и денежными средствами не выплачиваются.
• Результат — сформированный Сервисом файл или онлайн-материал: игра (презентация, страница ведущего, билеты), документ, расшифровка и т. п.

Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к инструментам Сервиса и формирует Результат по заданным Пользователем настройкам, а Пользователь оплачивает услугу с Баланса.

Стоимость каждой услуги показывается Пользователю до списания. Списание с Баланса происходит только после подтверждения Пользователем. Пополнение Баланса — 100% предоплата картой или иным способом через платёжный сервис ЮKassa; кассовый чек направляется на электронную почту Пользователя.

Услуга считается оказанной в момент, когда Результат сформирован и доступен Пользователю для скачивания, запуска или просмотра в Личном кабинете.

До оплаты Пользователь может бесплатно посмотреть демо-версию или предпросмотр и проверить настройки: состав и порядок треков или вопросов, число раундов, вид и количество билетов, условия победы и оформление. Результат формируется строго по выбранным настройкам.

Недостаток — несоответствие Результата заданным настройкам или описанию инструмента по вине Исполнителя (например, ошибка сборки, отсутствующий файл, не воспроизводится звук).

Обнаружив недостаток, Пользователь сообщает о нём на info@amsales.ru или в чат поддержки с описанием и, по возможности, скриншотами. Исполнитель безвозмездно устраняет недостаток — исправляет или пересобирает Результат — в срок до 3 (трёх) рабочих дней.

Если недостаток не может быть устранён, Исполнитель выплачивает компенсацию. Компенсация зачисляется на Баланс Пользователя в размере стоимости, списанной за соответствующую услугу, и может быть сразу использована на любые инструменты Сервиса.

Возврат денежных средств на карту или счёт, с которых производилась оплата, вместо зачисления на Баланс производится только в случае технического сбоя Сервиса по вине Исполнителя, который не удалось устранить в срок, указанный выше: Результат не сформирован, не скачивается или не воспроизводится. Возврат производится по письменному заявлению Пользователя (раздел 9), в пределах фактически оплаченной суммы, без учёта Бонусных начислений. В остальных случаях компенсация зачисляется на Баланс.

• несоответствие Результата ожиданиям Пользователя при его соответствии выбранным настройкам и описанию инструмента;
• ход и итог игры: кто, когда и сколько раз выиграл, сколько треков или вопросов было сыграно, — если механика соответствует выбранным настройкам;
• материалы, загруженные или выбранные Пользователем: треки, фото, тексты, их качество и правовой статус;
• работа оборудования и программ Пользователя: компьютер, проектор, колонки, принтер, версия PowerPoint или браузера, интернет на площадке;
• всё, что Пользователь мог проверить до оплаты в бесплатном предпросмотре или демо-версии: состав и порядок треков, выбранные отрывки, тексты и тайминги караоке, клипы и фото, оформление экрана и билетов, правила и число раундов;
• вероятностный характер игры: распределение песен по билетам, число победителей, момент появления победителя и его отсутствие в отдельном раунде или туре — эти параметры определяются случаем и ходом игры, а не качеством услуги;
• отказ Пользователя от использования Результата после того, как услуга оказана.

Сервис является техническим инструментом, который формирует Результат на основе материалов, выбранных или загруженных Пользователем (музыкальных треков, аудиофрагментов, текстов песен, видеоклипов, фотографий, логотипов и иных материалов).

Исполнитель не предоставляет Пользователю исключительные права, лицензии или иные разрешения на использование музыкальных произведений, фонограмм, видеоклипов и других объектов авторских и смежных прав, содержащихся в Результате или использованных при его создании.

Результат предназначен для личного некоммерческого использования в кругу семьи и друзей, в том числе на частных мероприятиях, не предполагающих публичного исполнения, продажи билетов или взимания платы за участие.

Публичное исполнение, коммерческое использование и иное использование Результата за пределами указанного личного некоммерческого использования (включая платные вечеринки и игры, мероприятия в барах, ресторанах и клубах, корпоративные мероприятия, трансляции и публикации в интернете) допускаются при условии самостоятельного получения Пользователем всех необходимых разрешений и лицензий от правообладателей, а также выплаты предусмотренного законодательством вознаграждения. Пользователь самостоятельно определяет необходимость получения таких разрешений и исполняет соответствующие обязательства за свой счёт.

Пользователь гарантирует, что обладает необходимыми правами и разрешениями на все загружаемые им материалы, а также на их использование в рамках Сервиса.

Все претензии правообладателей и третьих лиц, связанные с использованием Пользователем Результата или загруженных им материалов, Пользователь обязуется урегулировать самостоятельно и за свой счёт. Исполнитель не несёт ответственности за отсутствие у Пользователя необходимых прав и разрешений на такое использование, если иное не предусмотрено законодательством.

Баланс не сгорает и не ограничен сроком. Остаток Баланса можно использовать на любые инструменты Сервиса.

Пользователь вправе отказаться от договора и потребовать возврат неиспользованной оплаченной части Баланса по письменному заявлению (раздел 9). Возвращается сумма, внесённая Пользователем и не израсходованная на услуги, за вычетом Бонусных начислений и фактически понесённых Исполнителем расходов, в том числе комиссии платёжного сервиса (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ). Стоимость уже оказанных услуг не возвращается.

Заявление на возврат денежных средств направляется на info@amsales.ru с адреса электронной почты, привязанного к Личному кабинету, и содержит: ФИО, адрес почты аккаунта, дату и сумму оплаты, основание возврата.

Исполнитель рассматривает заявление и выполняет возврат в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения. Срок зачисления денег на карту зависит от банка Пользователя. Одновременно с возвратом соответствующая сумма списывается с Баланса, а Результат, за который возвращены деньги, перестаёт быть доступен в Личном кабинете.

Если иное не установлено законом, ответственность Исполнителя по договору ограничена стоимостью конкретной услуги, в связи с которой возникла претензия. Исполнитель не отвечает за упущенную выгоду и косвенные убытки Пользователя, а также за перерывы в работе Сервиса, вызванные действиями третьих лиц, сбоями сетей и платёжных систем.

К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности.

Исполнитель вправе изменять оферту, публикуя новую редакцию на этой странице. Новая редакция применяется к оплатам, совершённым после её публикации. Контакты: info@amsales.ru, +7 (495) 320-10-00.